3/2023 6 UNSPLASH Diakoniatyö lähelläsi – mukana muutoksessa SARI RÄMÖ, SOSIONOMI-DIAKONI Olen viimeisen vuoden aikana diakoniatyöni ohella saanut käydä Monialainen osaaminen sosiaali- ja terveysalan digitalisaation kehittämisessä -erikoistumiskoulutuksen. Siinä perehdyttiin digitaalisen kehittämisen lisäksi palvelumuotoiluosaamiseen ja hallintaan. Diakoniatyö on Suomen ev.lut. kirkon sosiaalityötä. Sote-alan tiedonhallinnan osaamisen osassa perehdyttiin tiedon keräämiseen, organisointiin ja tallentamiseen siten, että tieto saadaan tarkoituksenmukaisesti ja hallitusti käyttöön. Tiedonhallinnassa pohditaan tiedon omistajuutta ja tiedon käytön vastuita. Tiedon saatavuus ja luovuttaminen kuuluvat tiedonhallintaan, samoin kysymykset tietoturvasta ja tietosuojasta. Sähköisten tiedonhallintapalvelujen kehittämisen tavoitteena on mahdollistaa asiakas- ja potilastietojen tehokas hallinta, tietojen ajantasainen saatavuus, yhteiskäyttö sekä sähköinen arkistointi. Opiskelun ydintä oli sote-alan digitalisaatioon liittyvä yhteiskunnallinen osaaminen. Se käsittää ihmisen osana yhteiskuntaa, yhteisöjä ja järjestelmiä, sekä ymmärtää miten palvelujen ja yhteiskunnan digitalisaatio vaikuttaa yksilön ja yhteiskunnan väliseen suhteeseen, sekä ihmisten hyvinvointiin ja arkeen. Opimme tunnistamaan ja analysoimaan teknologisoitumiseen liittyvää eriarvoisuutta ja mahdollisia syrjäyttäviä rakenteita ja prosesseja. Tavoitteena on osata edistää osallisuutta ja osallistumisen mahdollisuuksia ihmislähtöisesti. Tästä jaksosta jäin miettimään digiosallisuuden tuomia mahdollisuuksia kansalaisille, joilla on laitteet ja osaaminen halussa. Monet diakoniatyön asiakkaat ovat palvelujen suhteen melkoisen eriarvoisia, monilta puuttuvat laitteet sekä digitaidot. Opintojaksossa ”Asiakaslähtöinen sosiaali- ja terveyshuollon palveluosaaminen sähköisessä ympäristössä” tarkasteltiin ammattilaisen osaamista tunnistaa sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän taustalla oleva lainsäädäntö. Saimme ymmärtää uudistuvan paradigman muutoksen, jossa asiakkaan asema on palvelujärjestelmän keskiössä. Diakoniatyö on usein moniammatillista yhteystyötä eri toimijoiden kanssa, ja siksi on hyvä ymmärtää sote-alan uudenlaista digitalisoituvaa palvelujärjestelmää. Eettisen osaamisen opintojen tavoitteena oli ymmärtää digitaalisen toimintaympäristön ja tulevaisuuden sosiaali- ja terveysalan työn uusia eettisiä haasteita. Sosiaali- ja terveysalalla toimiva noudattaa työssään sekä lainsäädäntöä että yleisesti hyväksyttyjä eettisiä periaatteita. Edellä mainittujen lisäksi osaamiseen kuuluu vastuu työn laadusta ja asiakkaan kunnioittamisesta sekä kyky tehdä monialaista yhteistyötä. Näin ammattietiikka ja eettinen osaaminen sosiaali- ja terveysalan työssä perustuvat sekä arvojen sisäistämiselle, että ammatilliselle tiedolle ja osaamiselle. Palvelumuotoiluosaaminen lisää halua ja taitoa kehittää julkisia, yksityisiä ja kolmannen sektorin hyvinvointi- ja sote-palveluita ihmislähtöisemmiksi sekä vaikuttavammiksi. Koulutuksessa työskenneltiin oikeiden työelämän kehittämishaasteiden kanssa soveltaen palvelumuotoilun prosessia. Lähde: Diak.fi, Monialainen osaaminen sosiaali- ja terveysalan digitalisaation kehittämisessä -erikoistumiskoulutus – Diakonia-ammattikorkeakoulu Digitaalisuus sosiaali- ja terveysalalla diakoniatyön kontekstissa ASIAKKAIDEN KOMMENTTEJA PALVELUJEN DIGITAALISUUDESTA “En ymmärrä, ei ole tietokonetta, enkä aio hankkia.” Nainen 79 v “Käytän paljon tietotekniikkaa, varaan ja perun aikoja verkossa.” Nainen 55 v “En halua opetella, haluan tehdä asiat niin kuin aiemminkin.” Mies 68 v “Surffailen netissä, käytän eri sovelluksia sekä monenlaisia laitteita, monet palvelut ovat saatavilla ympäri vuorokauden, sekä voin hoitaa asiat kotoani maaseudulla.” Nainen 43 v “Menee usein hermot, kun sivustot eivät toimi eikä saa hakemusta lähtemään, olisi yksinkertaista käydä esim. Kelassa toimistolla hoitamassa asiat.” Mies 28 v LEIRIPÄIVIÄ Diakonian leiripäivät • To 29.6. klo 10–15 Perniössä Reilan leirikeskuksessa. Ohjelmassa musiikkia, mukavaa yhdessäoloa, saunomista ja uimista sekä hyvää ruokaa. Leiripäivän hinta 10 € sis. myös kuljetuksen. Kuljetus: Salon srk-talo–Perniön srk-talo– Reilan leirikeskus. Kyytiä ja ruokailua varten ilmoittautuminen 22.6. mennessä diakoniatoimistoon ma-to klo 10–12, p. 044 774 5216 tai sähköpostilla diakoniatoimisto.salo@evl.fi. • Ke 16.8. klo 10–15 Naarilan leirikeskuksessa. Ohjelmassa mukavaa yhdessäoloa, saunomista, uimista ja hyvää ruokaa. Leiripäivän hinta 10 € sis. myös kuljetuksen. Ilmoittautuminen viim. 7.8. diakoniatoimistoon ma-to klo 10–12, p. 044 774 5216 tai sähköpostilla diakoniatoimisto.salo@evl.fi. Vapaaehtoisten leiripäivä Ma 21.8. klo 10–16 Naarilan leirikeskuksessa. Lähtö klo 10 Salon torilta. Päivä sisältää lounaan ja iltapäiväkahvit, aktiviteetteja sisällä ja ulkona, saunomista ja vapaata seurustelua. Leiripäivään otetaan max 60 henkilöä. Tapahtuma on maksuton kaikille vapaaehtoistyötä tekeville. Päivä järjestetään yhteistyössä eri toimijoiden kanssa. Ilmoittautumiset ke 2.8. mennessä: www. salonsyty.fi/ilmoittautumiset. Yhteyshenkilö seurakunnan puolelta: Sanna Saramo p. 044 774 5296, sanna.saramo@evl.fi. DIAKONIATYÖ MUUTTAA Diakoniatyö muuttaa uusiin tiloihin Salon keskustassa. Yhteydenottoja ei voi jättää ma 29.–ke 31.5. 1.6. alkaen diakoniatyön vastaanotto on osoitteessa Torikatu 6 (entinen Seurakuntatoimisto) ja yhteydenottonumerosta (ks. s. 14) vastataan taas.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjkzNDM=